4 Gründe, warum ein Social Media Audit wichtig ist!
1. Einschätzung über die Kontinuität und Stimmigkeit deiner Profile
Ein Social-Media-Check deiner Profile ermöglicht es dir, Daten über alle deine Social-Media-Konten zu verfolgen. Da alle deine Profile stimmig und up to date sein müssen, ermöglicht dir die Durchführung eines Audits die Überprüfung deiner verschiedenen Profiele auf deinen verwendeten Plattformen. Es ist wichtig, einen stichhaltigen Auftritt deines Unternehmens auf ALLEN Plattformen sicherzustellen, damit deine Botschaft bei deinen Followern ankommt. Ganz wichtig: jedes Profil muss ein eigenes Kapitel deiner Marke repräsentieren. Identische Profile sprechen nur für Kopien von Inhalten, schlimmer noch: dafür, dass du deinen Followern nichts zu berichten hast. Wichtig aber: all deinen Profilen sollte die gleiche Aufmerksamkeit geschenkt werden, sie müssen strahlen, eine Geschichte erzählen und deine Unternehmensbotschaft vermitteln.
2. Messwerte ermöglichen es dir, deine Social Media Leistung zu verstehen
Durch den Einsatz von bestimmten Parametern deiner Social Media Auftritte, erhältst du präzise Daten über die Performance deines Unternehmens über all deine Social-Media-Plattformen hinweg. Betrachte Messgrößen wie:
geteilte Beiträge.
Kommentare.
"gefällt mir"-Angaben.
Views.
Nennungen / Verlinkungen.
Anzahl deiner Follower - Reichweite
Interessen deiner Zielgruppe.
Wichtigste Influencer (die dir folgen) / wer folgt dir, weißt du es?
3. Messwerte ermöglichen es dir, deine Social Media Leistung zu verbessern
Erstelle eine Tabelle für deine gesammelten Daten in Form einer Auswertung / eines Reportings. Das dient der besseren Vergleichbarkeit. Anhand der Zahlen kannst du sehen, inwieweit du deine gesteckten Ziele erreicht, unterboten oder übertroffen hast. Bei jedem Ziel, dass du dir gesteckt hast, wird ersichtlich, ob sich deine Handlungen oder Untätigkeiten auf dein Ergebnis ausgewirkt haben. So kannst du darüber hinaus herausfinden, inwieweit deine Inhalte zu werblich, zu anonym, zu unpersönlich oder nicht ausreichend waren, um dein Zielpublikum zu erreichen.
4. Hast du gewusst, dass du die Arbeit deiner Wettbewerber im Vergleich zu deiner eigenen Leistung auswerten kannst?
Jede Branche, jedes Unternehmen steht im täglichen Wettbewerb. Und das ist gut so. Wenn du deinen eigenen Social Media Auftritt mit dem deiner Wettbewerber vergleichst, kannst du bei herausfinden, warum sich ein Kunde für dein Unternehmen entschieden hat und nicht für ein anderes oder eben genau umgekehrt. Anhand dessen kannst du deine eigene Strategie neu ausrichten - natürlich nicht kopieren. Schaue auch über den Tellerrand hinaus und recherchiere wie das Social Media Marketing in anderen Branchen abläuft. Kannst du etwas für dein Unternehmen und deine Strategie übernehmen?
Eine Kontrolle deiner Aktivität und deines Auftritts in den sozialen Medien dient somit auch dazu aufzudecken, wie deine Mitbewerber oder auch Unternehmen anderer Branchen, die aber auch deine Zielgruppe bedienen können, die sozialen Medien einsetzen und vermittelt dir Möglichkeiten deinen Fokus neu auszurichten, um neue Follwer zu generieren und neue Kunden anzusprechen.